Bağış ve Ödeme Koşulları

Bu metin, www.derdederman.org.tr internet sitesi üzerinden Derde Derman Eğitim ve Yardımlaşma Derneği'ne yapılan bağışların hangi şartlarda alındığını, ödemenin nasıl gerçekleştiğini ve tarafların yükümlülüklerini açıklar. Site üzerinden bağış yaparak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Taraflar ve iletişim bilgileri

• Bağış alan kurum: Derde Derman Eğitim ve Yardımlaşma Derneği
• Adres: Yavuz Selim Mah. Mayıs Sk. Dış Kapı No: 3/1, Beykoz / İstanbul
• Telefon: +90 543 385 25 21
• E-posta: info@derdederman.org.tr
• Dernek kütük numarası: [dernek tarafından eklenecek]

Bağışın niteliği

Site üzerinden yapılan işlemler bağıştır; bir mal veya hizmetin satın alınması değildir. Bağış kalemlerinin sayfalarda ürün gibi listelenmesi, yalnızca desteğin hangi çalışmaya yönlendirileceğini seçebilmeniz içindir. Bağış karşılığında bağışçıya herhangi bir mal teslimi ya da hizmet taahhüdü yapılmaz.

Bu nedenle işlem, tüketici işlemi niteliğinde bir alışverişten farklıdır. Buna karşılık, ödemenin elektronik ortamda alınması sebebiyle işleme ilişkin bilgilendirmeler bu sayfada açıkça yapılmaktadır.

Bağış kalemleri ve tutar

Bağış kalemleri bağışlar sayfamızda listelenir. Bir kalemi seçip sepetinize ekleyebilir, aynı kalemden birden fazla adet belirleyebilir ve birden çok kalemi tek ödemede birleştirebilirsiniz.

Bazı kalemlerde tutar serbesttir; dilediğiniz miktarı girebilirsiniz. Bazı kalemlerde ise tutar sabittir ve değiştirilemez. Girilen tutarın geçerli bir sayı olması ve sıfırdan büyük olması zorunludur; sistem bu şartı sağlamayan işlemleri kabul etmez.

Bağış kalemlerinde belirtilen tutarlar Türk Lirası cinsindendir.

Ödeme yöntemleri

Kredi kartı ve banka kartı

Kartla ödeme, bağış akışının son adımındaki ödeme formu üzerinden yapılır. Formda ad soyad, e-posta adresi ve telefon numaranızı, ardından kart bilgilerinizi girersiniz. Ödeme, bankanın sanal POS altyapısı üzerinden ve 3D güvenlik doğrulaması ile tamamlanır: bilgiler bankaya iletildikten sonra bankanın kendi doğrulama sayfasına yönlendirilirsiniz ve işlem, doğrulamanın ardından bankaca onaylanır.

Sitede kullanılan sanal POS altyapısı Vakıf Katılım / Kuveyt Türk BOA sistemidir. Banka tarafından onaylanmayan işlemlerde bağış kaydı oluşturulmaz.

Banka havalesi ve EFT

Kartla ödeme yapmak istemiyorsanız banka hesap numaralarımız üzerinden havale veya EFT ile bağışta bulunabilirsiniz. Havale açıklamasına adınızı ve bağışın hangi çalışmaya yönlendirilmesini istediğinizi yazmanız, kaydın doğru eşleştirilmesini kolaylaştırır.

Kart bilgilerinizin güvenliği

Ödeme formuna girdiğiniz kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu ve kart üzerindeki isim, derneğimizin veritabanında saklanmaz. Bu bilgiler yalnızca ilgili işlem için kullanılır ve doğrudan bankanın sanal POS servisine iletilir. Bağış kaydında yalnızca sipariş numarası, tutar, bağış kalemi ve iletişim bilgileriniz tutulur.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

İşlemin tamamlanması ve bilgilendirme

Her bağış işlemi için bir sipariş numarası üretilir. Ödeme banka tarafından onaylandığında bağış kaydınız oluşturulur ve bağış detay sayfanızın bağlantısı size iletilir.

Bağışınızın ardından, verdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirme yapılabilir:

• E-posta: bağışınızın alındığına dair bilgilendirme ve bağış belgesi e-posta adresinize gönderilir.
• SMS: telefon numaranıza bilgilendirme mesajı gönderilebilir.
• WhatsApp: bağışınıza ilişkin özet bilgi ve bağış detay bağlantısını içeren bir mesaj gönderilebilir.

Üye girişi yaparak bağış geçmişinizi hesabınızdan görüntüleyebilirsiniz.

Gönderilen bağış belgesinin vergi mevzuatı bakımından hangi nitelikte olduğu ve resmî makbuz talebinin nasıl karşılanacağı — [dernek tarafından netleştirilip eklenecek; vergi muafiyeti durumu ve makbuz usulü bu başlıkta açıkça belirtilmelidir].

Düzenli (tekrarlı) bağış

Ödeme adımında bağışınızı düzenli bağış olarak işaretleyebilirsiniz. Bu tercih bağış kaydınıza işlenir.

Ayrıca hesabınızın kişisel bilgiler bölümünden aylık hatırlatma tercihini açabilirsiniz. Bu tercihi açtığınızda, bağışınızın yıldönümü gününde e-posta adresinize bir hatırlatma gönderilir; tercihi hesabınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Düzenli bağış tercihinin kartınızdan otomatik tahsilat yapılması anlamına gelip gelmediği, kullanılan sanal POS altyapısının o dönemki yapılandırmasına bağlıdır — [otomatik tahsilat uygulanıp uygulanmadığı, uygulanıyorsa iptal usulü ve süresi dernek tarafından netleştirilip bu başlığa eklenecektir]. Bu husus netleşinceye kadar, düzenli desteğinizi iptal etmek veya değiştirmek istediğinizde iletişim sayfamız üzerinden ya da yukarıdaki telefon ve e-posta adresinden bize ulaşmanız yeterlidir.

Vekâlet gerektiren bağışlar

Kurban, akika ve adak gibi kalemlerde ödeme adımındaki vekâlet onayı kutusunu işaretleyerek derneğimize vekâlet vermiş olursunuz. Vekâlet tercihiniz bağış kaydına işlenir ve organizasyon buna göre yürütülür. Bağışınızın kimin adına yapılacağı gibi bilgileri, ödeme adımındaki not alanına yazabilirsiniz.

Başarısız ve eksik işlemler

Ödemenin banka tarafından reddedildiği durumlarda ekranda bankadan gelen hata mesajı gösterilir ve işlem kaydı bağış olarak oluşturulmaz. Yaygın red sebepleri; kart limitinin yetersiz olması, karta internetten alışverişe kapalı olması, bilgilerin hatalı girilmesi ve 3D doğrulamanın tamamlanmamasıdır.

Kartınızdan tutar çekildiği hâlde bağış kaydınızı göremiyorsanız, sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın; kayıt karşılaştırması yapılarak durum çözülür.

Hatalı ve mükerrer ödemeler, iade

Bağışlar karşılıksız yapılan katkılar olduğundan, kural olarak iade edilmez. Bununla birlikte hatalı, mükerrer veya yanlış tutarla yapılmış bir ödeme olduğunu düşünüyorsanız, işlemi izleyen en kısa sürede sipariş numaranızla birlikte bize başvurmanız hâlinde talebiniz değerlendirilir.

— [iade ve düzeltme başvurularının hangi süre içinde kabul edileceği, hangi hâllerde iade yapılacağı ve iadenin hangi sürede gerçekleştirileceği dernek tarafından belirlenip bu başlığa eklenecektir.]

Bağışın kullanımı

Bağışınız, seçtiğiniz çalışma kalemi doğrultusunda ve derneğimizin tüzüğünde belirtilen amaçlar çerçevesinde kullanılır. Seçilen çalışmanın saha şartları sebebiyle yürütülemediği hâllerde bağışın nasıl değerlendirileceği — [dernek tarafından belirlenecek; örneğin benzer nitelikteki başka bir çalışmaya yönlendirme usulü bu başlıkta açıkça yazılmalıdır].

Çalışma alanlarımızı faaliyet alanlarımız sayfasından, yürüyen çalışmaları projeler sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Yürürlük ve değişiklikler

Derneğimiz, bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer; yapılmış bağışlar, işlem tarihinde yürürlükte olan koşullara tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde uygulanacak hukuk ve yetkili merciler — [dernek ve hukuk danışmanı tarafından belirlenip eklenecek].

Bilgilendirme: Bu metin, sitenin kaynak kodu üzerinden doğrulanan fiilî ödeme ve bağış akışına göre hazırlanmıştır. Köşeli parantez içindeki alanlar dernek tarafından tamamlanmalı ve metin yayına alınmadan önce bir hukuk danışmanının onayından geçirilmelidir.